本土廉价航空如何破局内地市场
近年来,廉价航空在国际市场上获得了迅猛的发展,占领了可观的市场份额。而与此同时,内地市场廉价航空却破局艰难,受到了广泛质疑,国内、国际呈现出冰火两重天的景象。
专家表示,在国内居民对廉价航空理念尚未接受的情况下,国内廉价航空公司为控制成本,采取了许多严重伤害用户体验的措施,对廉价航空产业形成了伤害。同时,乘客观念,航线、时刻资源紧缺,成本控制空间小等因素,也对廉价航空发展形成了制约。促进廉价航空发展,仍需多方的共同努力。
廉价航空国内、国际冰火两重天
廉价航空公司又称为低价航空公司,指的是票价比一般航空公司便宜的航空公司。由于航空公司间的竞争激烈,一些中小型的航空公司便以各种方式节约成本,以低廉的票价做为卖点,来扩大市场份额。
中国民航大学经济管理学院教授李晓津介绍说,廉价航空起源于美国西南航空公司,目前在美国和东南亚发展较好,在东南亚国家,廉价航空的市场占有率可以达到40%至50%。在美国,由于廉价航空的存在,坐飞机已经成了一种非常廉价、大众化的交通方式。
数据显示,从2006年捷星航空进驻到现在,台湾已经吸引了9家廉价航空公司,加上即将加入的酷航和乐桃航空,总数将达到11家。空客公司预测分析,廉价航空占亚太航空市场的份额已经由2001年的1.1%增长到了2011年的15.7%和2012年的20%。
与此同时,国际廉价航空纷纷进驻中国内地。去年底,澳航旗下的捷星航空已经开通北京飞墨尔本的航线,马来西亚亚洲航空、菲律宾宿务太平洋航空、新加坡老虎航空也已进入中国,新加坡航空旗下的酷航8月已经开通天津-新加坡航线。
与之相比,本土廉价航空提交的成绩单却略显尴尬。
李晓津介绍说,国内唯一一家廉价航空公司--春秋航空,飞机只有三十余架,对于我国民航上千架飞机来讲,份额非常小。
本土廉价航空缘何难以破局
专家认为,本土廉价航空难以破局是多方面原因造成的。
第一是文化因素。
中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮认为,由于我国内地航空公司普遍执行高收费、高质量的策略,很多人都形成了坐飞机就要享受优质服务的观念。而且,大部分人坐飞机并不频繁,偶尔坐一次,也更倾向于选择服务质量更高的航空公司。而本土廉价航空出现的一些负面新闻也影响了其品牌号召力。
第二是成本控制空间小。
李晓津介绍说,航空公司绝大部分成本是固定成本,真正可以浮动的成本很少。假如一个航班的成本为100元,其中有80元是固定成本,包括30元的油耗,10元的机场、空管等费用,5元的人工费,15元的飞机折旧费,还有20元的税费等其他费用。还有20元是变动成本,包括10元的油费,这部分油费因载重不同而不同,5元的机场候机手续费,3元的计算机订座、售票费,还有2元的餐饮费。航空公司控制成本只能把免费的饭取消了,网上售票,找一些二三线的机场,减少人员开支,有的廉价航空公司上厕所都要收费,可见廉价航空真正能节省下来的成本很少。
第三是航线竞争力差。
业内人士指出,一线城市机场的时刻非常紧张,各大航空公司竞争很激烈,由此导致小型的航空公司拿不到合理的时刻。许多有空余的时刻都是凌晨的,即使廉价航空有价格优势,乘客也不愿意坐。廉价航空公司只能向二三线及以下的机场去发展。
业内人士指出,廉价航空能保证不亏钱还是靠高客座率。根据民航总局的数据,2011年中国民航业平均客座率为82%,而国内的廉价航空客座率达到了95%。传统航空公司空中客车A320飞机一般座位在154座左右,春秋航空同样机型采用单一经济舱布局,取消了商务舱、头等舱布局,全部改为经济舱,使座位数达到180座,充分提高了飞机的经济性。而春秋航空一半以上的乘客都是由春秋旅行社提供的,这也体现了其航线的真正竞争力。
本土廉价航空发展仍需多措并举
表示的专家们表示,发展廉价航空对于促进我国航空市场竞争具有积极意义。促进我国本土廉价航空业的发展,需要各方在多个方面共同努力。
首先,廉价航空公司应该更加重视用户体验。
李永壮认为,使国内乘客接受廉价航空文化并非一朝一夕之功。廉价航空公司虽然要努力降低成本,但也不可以忽视用户体验。像春秋航空“黑名单”事件,即对其品牌形象造成很恶劣的影响,得不偿失。
其次,立足实际,开展有特色的航线。
李晓津指出,廉价航空公司如果在一二线城市发展,并不占据优势,且一二线城市的机场费用也较高。廉价航空公司应该立足实际,开发些有特色的航线。比如一些旅游景区,虽然景色优美,但是交通不便,在客流量提升之前,大型航空公司并不愿意进驻,而廉价航空公司则可以去开拓市场,也更易获得地方政府的补贴。
最后,寻求合作,互利共赢。
李永壮认为,廉价航空公司寻求与国外廉价航空公司或国内大型航空公司的合作,优势互补,如此更有利于航空资源的优化配置,同时也有利于廉价航空公司的壮大。
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