沪济航线出招自救 “白菜价”机票仍难留客
京沪高铁开通后,京沪航班通过增加靠桥率,缩短值机时间,将旅客流失率控制在4%左右。然而,同在京沪线上的上海至济南航线,虽采取了降价、减班、更换小机型等一系列措施,却仍难逃客流下降的现实,面临停飞窘境。
沪济航线减班、降价,仍难自救
目前,由上海虹桥、浦东飞往济南的航班,每天共有8个,中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited,简称“东航”)上海航空有限公司(Shanghai Airlines Co., Ltd.,简称“上航”)和山东航空股份有限公司(Shandong Airlines Co., Ltd.,简称“山航”)是主要承运人。相比京沪高铁开通前,该航线已悄然减少了2个航班,分别是东上航每天11:15的MU5535航班和19:05的FM9235航班。山航的航班虽然没有减少,但是部分航班更换了机型,从100多座的波音737等中型飞机换成了50座的CR2等小型飞机。山航工作人员表示,“从前用波音飞,航班通常是满员的,现在换成小机型,却还一直坐不满,客流下降得十分厉害。 ”除了旅客流失之外,上海至济南航线的票价也跌至了“白菜价”程度。从本周末起,上航每天都有380元的对折票,8月3日、4日,山航还在晚航班中推出了一批180元的特价机票,并用CR2型小飞机执飞,旅客可免除50元机场建设费。
旅客流失已被高铁抢走2成客源
业内专家认为,航空公司这种调整,是京沪高铁开通的结果。目前,每天从上海虹桥站发往济南西站的高铁列车共有52趟,全程运行3小时21分-6小时不等。其二等座票价,300公里时速的G字头为400元,250公里时速的D字头为280元。一些高铁的回头客表示,沪济高铁间隔时间非常短,通常半个小时就能有一趟车;飞机从上海飞往济南全程用时为1小时左右,但算上从机场往返市区以及在机场的等候时间,用时其实与高铁差不多。
据了解,京沪高铁开通后,山航上海至济南航线的客流减少了近两成,而上海发售的京沪高铁车票中,约2成是往济南方向。京沪高铁和航空公司在上海至济南之间呈现了“铁”进“空”退的格局,民航800公里左右的航线将受到高铁冲击的预言,渐渐成为了现实。
对抗高铁只有京沪航线不落下风
从前,南京至武汉的动车开通后,宁汉航线因客流下降曾遭遇停飞。目前,上海至济南航线采取的降价、减班、更换小飞机等措施,或许仍不足以制止颓势,最终面临停飞窘境。
除沪济航线外,京宁、京济、京常等高铁沿线航班都传出了坏消息。据统计,自京沪高铁开通以来,南京至北京航线的客座率由6月份的85%下降到65%,北京至济南航线的客座率由6月份的80%下降到了50%,常州至北京航线客座率则下降了50%左右。
相比之下,京沪航线上由于公商务旅客聚集,对高铁具有较强的抵抗力,目前的旅客流失率大约为4%。为了与高铁争夺客源,东航和上海虹桥国际机场合作,从订票、值机、候机、登机、客舱、行李运输、不正常航班服务的全流程,细化了20项保障措施,全面提升运行品质,其中,无托运行李的旅客,值机柜台关闭时间推迟至航班起飞前20分钟,加强该航线的公交化特征,并提供更准点的航班起降,以期望能留住旅客。
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