靖江汽修业踏上品牌之路
近日,泰州市汽车维修行业管理会议在靖江召开,四市二区行管处负责人参观了靖江汽车维修市场后,对靖江维修企业积极应对市场竞争、规范行业行为的做法大为赞赏。据了解,目前该市有23家一、二类汽车维修企业,其余为三类和单项服务维修企业。今年上半年该市新增汽车2406辆,靖江汽车拥有量已达24860辆。面对汽车市场井喷式的增长势头,该市汽修企业创新人才理念、维修理念、服务理念,走出了一条具有鲜明靖江特色的行业之路。
人才:汽修工上清华
去年,靖江大昌汽车维修公司在全市首家推出清华大学汽修远程培训,根据靖江汽车种类、车型等实际情况设置课程,由国内行业资深人士授课。公司还与江浙沪等地专业汽车技术公司挂钩,利用休息天选派员工去大城市进行实地培训,掌握最前沿的维修技术。
大昌汽修总经理卢俊杰认为,汽车维修是个不断更新的行业,从学校招聘的人才所学知识和实际操作脱节,短期内不能适应目前汽车高速发展的状况。他说,现在公司在培训上每年要花费十万元左右。
靖江交通局汽车维修行业管理处主任吴健说,该市还没有完全专业化的汽车维修培训学校,目前行业中1500多名维修人员素质良莠不齐,出现老技术人员难以适应新技术,新维修人员缺乏经验等问题。汽修企业自该培训人才,是提高汽车维修人员素质,留住人才的好途径。
服务:换个保险丝岂要跑苏南
该市某单位的丰田汽车出现发电机故障,在去无锡4S店维修的路上,夜间行驶时车灯因故障无法打开,司机提心吊胆中试着打电话给该市某家汽修公司,听说能修理,立即调头回来,检查后发现原来是保险丝出了故障,结果不到五分钟就解决了问题。司机感慨地说,高档车不一定要到外地修,靖江汽修企业技术力量、服务水平一点不比外地差。
随着汽车科技含量的提升,手工作坊式的工具设备无法适应向电子化、智能化发展的现代汽车维修,今后该市维修市场良莠不齐的路边店将逐步被淘汰,转向以品牌专业维修企业为主。
维修:一月新增七家客户
在宝顺汽车维修公司,记者看到,除了东风悦达、奇瑞汽车特约维修点外,公司正在新建现代汽车维修点,三个品牌汽车各自分设维修区域,组成了综合维修点。公司经理孙普说,设立综合维修点,将各种品牌融合在一起,企业的资质条件、维修设备可以共享,能有效节约资源,规范服务。
捷尔佳轿车修理厂则采用前店后厂的维修模式,今年将新辟出的200多平方米销售点典租给汽车销售商,将销售与维修相结合,改变过去单一维修的局面,没想到仅一个月时间,企业就新增七家维修客户。
吴健说,靖江目前还难以设立规模化的4S店,综合性的汽修企业正在摸索适合县级市的发展新模式,以前店后厂和卫星综合维修点来应对市场,既节约了土地资源,又实现了资源共享,不失为一种良好的营销策略。
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