主题词:铁路 售票员

明年春运火车票不涨价 售票员禁带手机上岗

2008-12-12 中国交通投资网
 

  铁道部出台四项措施严肃售票纪律,并明确强调春运火车票不涨价

  铁道部新闻发言人王勇平昨日透露,明年春运旅客列车票价不会上浮。为防内外勾结,铁道部要求售票员春运禁带手机上岗。

  “一票难求”系因运能紧张

  王勇平表示,运能紧张仍将是2009年铁路春运面临的主要课题。“一票难求”的根本原因在于运能与需求之间存在着突出矛盾。今年铁路部门在尽全力扩充运输能力的基础上,还将通过进一步增设售票窗口、延长售票时间、开展电话订票等方式,最大限度敞开售票,减少旅客买票难、排队难的负担。

  2009年春运铁路将继续在全国范围内发售学生往返票,并且在广州地区发售农民工团体往返票的基础上,新增北京地区的农民工团体票。今后铁路部门还会根据实际情况,进一步扩大发售往返票的实施范围。

  售票员春运禁带手机上岗

  为有效防止内外勾结问题的发生,铁路部门将采取以下几项措施:一是严肃售票纪律,要求售票员当班时严格遵守“四不准”作业纪律,即不准代卖代买车票、不准抢票占票、不准带现金手机上岗、不准在售票桌内存放个人物品;二是规范退票标准和作业程序,严格执行退票有关规定,对退票过程实施严格监管;三是加大对售票的监控检查力度,及时发现和纠正各种违规售票行为;四是对违反规定的售票人员调离岗位,对以票谋私的人员严厉查处、决不姑息,并追究有关领导的责任。

  “买票难”三五年后才能缓解

  王勇平称,2009年春运方案呈现出五大特点,其中,运输能力安排为历年之最。今年比去年增加了150对客车,日均客运能力可达448万人,同比增加18万人。重点地区直通能力安排也为历年之最。他说,当前中国铁路建设正处在黄金时期,一大批客运专线、城际铁路相继开工并投产,预计三五年之后,“买票难”现象将得到明显缓解。

  吸取今年年初冰雪灾害教训

  2008年初冰雪灾害给出行带来很大困难,今年是否有应对恶劣天气、秩序混乱或旅客发送量提前等突发事件的预案?

  对此,王勇平表示,将吸取今年年初冰雪灾害的教训,做好列车摆渡运输和迂回运输的准备。目前铁道部已针对各种突发事件做出重点部署,确保各铁路局充分考虑客流突增、天气突变、行车事故、设备故障等因素造成的客流积压、秩序混乱等问题。

  售票员“四不准”

  1不准代卖代买车票

  2不准抢票占票

  3不准带现金手机上岗

  4不准在售票桌内存放个人物品。

 
 
 
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