中航协:电子客票发展应该健康有序

　　鉴于近期多家电视台播出新闻“我国11月5日开始停售纸质机票完全使用电子客票”和有关报刊、网站等媒体连续报道关于“中国航空运输协会强制推行航空电子客票”的消息，中国航空运输协会作为国家唯一授权对中国民用航空运输业实施行业自律性管理的行业组织，日前就电子客票推广工作发表声明，指出从未强制推行电子客票。

　　声明表示，在中国境内是否推行电子客票，如何推行电子客票是我国行业主管部门和各运输企业，根据行业发展状况和技术水平自主决定的事务。

　　声明说，强制推行完全使用电子客票是不现实的、脱离实际的。根据中航协的统计，由于强制推行电子客票，没有跟进相关配套措施，造成了旅客投诉数量的急剧增加，出现了一些不法分子借此进行

欺诈等犯罪活动。中航协对此十分关注，并正在积极实施整改措施。

　　声明表示，“简化商务流程、实现电子客票”是全球航空运输企业的奋斗目标和系统工程。

　　中国航空运输协会和中国民航运输企业一直十分重视电子客票的推进工作。但是根据目前我国航空公司和销售代理市场的现状，要全面实现电子客票需要一个渐进和完善的过程。中国航空运输协会将结合中国国情特色，努力促进电子客票在中国航空运输市场健康有序的发展。