汽修救援服务网络投运

　　为加快汽车维修品牌建设，推动汽车维修业又好又快发展，充分发挥盐城市"96196"交通信息服务热线的社会公共服务功能，在全市范围内建立一个快速反应、统一规范的汽车维修救援服务网络，更好地满足广大维修消费者对汽车维修应急救援的需求，日前，“盐城市汽车维修救援服务网”已进入试运行阶段。

　　年初，市交通局把汽车维修救援网络建设作为2008年全市交通重点工作和运管"10+1"工程目标之一。市交通局成立以副局长薛华为组长，市运管处主任陈红旗为副组长的“盐城市汽车维修救援网络建设领导小组”，负责汽车维修救援工作组织实施和协调监督等工作。在此同时，研究制定了《盐城市汽车维修救援网络建设实施意见》和《盐城市汽车维修救援服务管理办法》，对救援企业的入网和退网、救援服务流程、救援单位的管理等内容和要求进行了统一和规范。

　　日前，在各维修企业自愿申请、运（维）管部门推荐、考核的基础上，市运管处从全市一、二类维修企业中优选了32家设备配备精、人员素质强、内部管理好、质量信誉高、具有救援能力的骨干企业作为首批入网企业，实施汽车维修救援服务。为了规范服务，市运管部门统一了救援企业的入网标志牌、施救车辆标识和施救人员标志服，打造维修救援服务品牌。并且及时召开由各级管理人员、“96196”交通信息服务中心和维修救援入网企业人员参加的培训会议，对汽车维修救援服务规范、工作流程、管理要求等业务知识专题进行宣传和培训，提高施救服务能力和水平。

　　汽车维修常识

　　很多车主修车时往往是把车往店里一开，就什么事也不过问了。其实如果有心去了解一些汽车维修的常识和4S站的维修流程，可以避免很多不必要纠纷的出现。

　　1、修车前仔细听取故障检测情况和维修方案，自己要有所判断，有机会的可以请教懂车的朋友，以免多花冤枉钱。

　　2、取车后不要着急走，开车在维修站附近转转，体会一下故障现象是否已经消失。此外，还要认真检查业务清单，避免重复缴费，注意接车日期是否准确。

　　3、维修费超过5000元应与修理厂签订正式维修合同。正式维修合同有着统一格式，规范双方的权利、义务，并指出处理纠纷的渠道。

　　4、定期保养才有索赔权。索赔期内，一定要去特约维修站为车做保养。一般来说，常规保养特约维修站都会按主机厂的要求做几十项检查。按照车辆保养手册的提示，不去特约维修站做保养，车主将被视为自动放弃索赔权。如果为了省钱省事选择非厂家指定维修厂，车主必须特别留心警惕。对于一些商家而言，无论在维修质量、配件来源还是价格上都可以大做文章。