主题词:金融 后台服务中心
什么是金融后台服务中心
2007-08-08 中国交通投资网
人们说的“金融后台服务中心”,是指与金融机构直接经营活动(即前台)相对分离,并为其提供服务和支撑的功能模块和业务部门,如数据中心、清算中心、银行卡中心、呼叫中心、灾备中心等。
近年来,为了适应新的金融业务流通和服务模式,越来越多的金融机构将自己的后台服务系统从总部分离了出去,比如摩根大通和德意志银行将大部分IT服务外包给IBM公司,花旗集团将呼叫中心、财务数据处理中心等外包给印度的企业……
金融后台服务支持体系因其科技含量高、高级人才密集、吸纳就业量大的特点,目前已成为国内各大城市争相吸引的对象。成都作为西部金融中心,凭借其在人力、IT方面的优势,目前也已经吸引了建行客户服务中心成都分中心、工行电子银行成都分中心、中国银行西南信息中心、招行信用卡成都中心、平安保险全国第二后援中心等落户。而民生银行普通话务中心和华泰保险西部理赔中心也将设在成都。
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